Canal de Denuncias
Información Legal
Normativa aplicable
El sistema interno de información te permite reportar cualquier actuación que suponga una efectiva limitación de los derechos y garantías previstos en la L 2/2023.
Si presentas una comunicación, incluso aunque no sea de manera anónima, debes conocer que queda preservada tu identidad...
Información adicional
Conductas que se pueden comunicar
Las conductas que pueden ser comunicadas son las acciones u omisiones que vulneren el Derecho de la Unión Europea, y aquellas que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave.
Para mayor facilidad, en el formulario se incluye un listado de conductas susceptibles de ser comunicadas.
Las irregularidades o el daño resultante de las mismas pueden haber ocurrido en un momento anterior, estar sucediendo en la actualidad o ir a pasar en el futuro.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
El Canal de Denuncias permite la presentación de comunicaciones de forma nominativa o anónima a través de la web corporativa, correo electrónico, correo postal o por teléfono. A solicitud del informante, se ofrece la posibilidad de presentar las comunicaciones mediante reuniones presenciales: en tales situaciones, la petición deberá dirigirse inicialmente a través de las vías de comunicación mencionadas anteriormente.
El Canal de Denuncias de la Entidad dispone de unos principios de actuación y garantías que se detallan en la Política del sistema interno de información y defensa del informante.
REQUISITOS DE LOS HECHOS INFORMADOS A TRAVÉS DEL CANAL
La información que se registra a través del Canal Interno deberá contener los siguientes requisitos mínimos:
1. En caso de que no sea anónima: nombre, apellidos y datos de contacto del informante.
2. Identificación del/de los responsable/s de la irregularidad y puesto que ocupa/n.
3. Conducta o irregularidad sobre la que se informa (qué, cómo y cuándo ocurrió)
Si es posible, se deben aportar pruebas.
PRINCIPIOS Y GARANTÍAS DEL INFORMADOR
El procedimiento de actuación se regirá por los siguientes principios y garantías, que deberán ser observados en todo momento:
- Garantía de confidencialidad y protección de la intimidad de las personas implicadas.
- Prioridad y tramitación urgente.
- Investigación exhaustiva de los hechos y resolución de la misma.
- Garantía de actuación adoptando las medidas necesarias.
- Indemnidad frente a represalias.
- Garantía de que la persona informante pueda seguir en su puesto de trabajo en las mismas condiciones, si esa es su voluntad.
Por su parte, el informante tiene como deber actuar de buena fe e informar sobre la base de hechos ciertos que conozca.
Información Protección de datos
Tratamiento de los datos personales
Información básica sobre protección de datos de carácter personal:
Responsable del tratamiento: FONTANELLAS PARQUE S.A. (HOTEL FONTANELLAS).
NIF/CIF: A78789708.
Finalidad: Gestionar el canal ético, de comunicación y denuncias.
Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer dirigiéndose a la dirección postal del responsable y/o mediante correo electrónico a la dirección de email protecciondedatos@hotelfontanellas.com . Asimismo, puede presentar reclamación ante la AEPD a través de su página web www.aepd.es
Más información sobre la Política de Privacidad: Política de Privacidad
Información a comunicar
